I guess i should share about my experiences from the beginning :Nah nih ada beberapa event atau moment lucu ketika aku pertama memulai perjalanan menjadi seorang Credit Marketing Officer Used Car Division.
Tapi sebelumnya, FYI CMO Used Car itu [perusahaanku saat ini] adalah Pekerjaan yang memiliki tugas untuk '1' mencari konsumen, '2' mengunjungi showroom mobil bekas, '3' menjalin kerjasama dengan showroom, '4' mensurvey kelayakan konsumen untuk kredit, '5' mengontrol pembayaran konsumen sampai tenor selesai.
dann tadaaaaaa semua terlihat susah kan?? tapi ingat satu hal yang harus ditanamkan, " Segala Sesuatu tidak akan terasa Berat, kecuali Kau yang Membuat Itu Terasa Berat".. buahahahah itu sih kalimatku sendiri yak wkwk
Nah terus gimana alur nya untuk menjalankan tugas sebagai CMO Used Car ?
1. Kunjungi Showroom - 2. Stay di Showroom - 3. Jalin Komunikasi dengan Owner dan PIC - 4. Owner memberikan aplikasi - 5. Survey kerumah Konsumen - 6. Analisa kelayakan Konsumen - 7. Ajukan kredit - 8. Bila setuju, selesaikan proses dari PO sampai Pencairan dengan cepat. - 9. Bila tidak disetujui?? berikan alasan yang logis dan baik kepada Owner agar tidak mempengaruhi hubungan kita dengan Owner.
Nah, Sebenarnya yang paling berat itu no 9 buahahahahahahahahah :D karena sangat jarang menemukan seseorang yang tidak terluka ketika "Cinta"nya di tolak :D.
Apalagi kalau tuh aplikasi sudah yang kesekian kali ditolak wkwkwkw.. I know that situation cuz i have been thru all of it LOL.
Nah nah Nahhhhhh, ini nih yang paling penting : BAGAIMANA MENILAI SEORANG KONSUMEN YANG LAYAK ATAU TIDAK LAYAK DI BIAYAI??
Sebenarnya, seluruh konsumen memiliki tujuan yang sama yaitu ingin memiliki mobil impiannya, namun yang membedakan nya adalah cara atau perilaku konsumen setelah dia mendapatkan apa yang dia inginkan wkwkwk.
Jadi, ada beberapa point penting yang harus diketahui sebelum anda tersesat dengan konsumen yang ingin melakukan tindakan yang tidak seharusnya :
YYUKKKKK MAKKK KITA LIHATTTT :
1. TIPE KONSUMEN:
a. Be Nice dan Cooperate
Tipe konsumen ini berperilaku baik dan sangat ingin membantu kita selaku CMO bila ada kekurangan data. Ini adalah tipe Konsumen impian dan masih cukup jarang ditemukan.
b. Bit Nice dan bit Cooperate
Nah ini tipe konsumen yang sedikit baik atau kadang dia bisa kesal dan marah bahkan kemungkinan dia bisa berubah pikiran untuk mengajukan, tapi tipe ini sangat enak bila kita mampu memberikan pengertian yang mendalam terhadap konsumen dan menjalin hubungan yang baik. Konsumen ini juga sangat membantu memberi data walau kadang keselll wkwkwk.
c. Not even Nice at All and Not Cooperate
Nah ini tipe yang sangat DOOM dan BERHATI-HATILAH BERTEMU DENGAN KONSUMEN BEGINI. Kalau bisa, segera ambil POKEMON mu dan Hancurkan dia segera !! wkwkwk KIDDING broh.😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂
Tapi seriusan, i should warn you about this type of Human dan jangan terlalu get Involved dengan dia. Segeralah selesaikan survey dan berikan alasan untuk segera keluar dari Neraka itu wkwkw.
NOTE : Jangan Pernah Mencoba Untuk Me-Reject That Humankind saat sedang berada Dirumah Beliau. Berikan alasan bahwa akan segera dihubungi untuk memberi keputusan.
NAH that was the last type of Konsumen that i've seen until now guys.
Bila kalian ada tambahan tipe silahkan komen dibawah yak heheh..
Terima kasih sudah mengunjungi Blog saya.
Selanjutnya?????
hmmm, aku akan bahas bagaimana tipe Konsumen yang akan membayar atau tidak akan membayar sama sekali :( So sad kalau kalian jadi aku yang telah dibohongii oleh konsumen "Lucknuth" *sad😓😓😓😓
Okay Then, See U bye bye...
